我公司有健全的產(chǎn)品售后技術服務體系,，在產(chǎn)品售后服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量,，能_產(chǎn)品到哪里,，服務隊伍_到哪里,。滿足用戶對產(chǎn)品技術服務方面的各種要求。而且我 公司還在各地建立了強大的銷售網(wǎng)絡和辦事處,，這樣為用戶及時處理產(chǎn)品使用中的問題奠定了堅實的基礎,。
其主要措施如下：
1、對售出產(chǎn)品實行三包,，在三包期內(nèi),，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質量引起的問題公司包修、包換,、包退,；對由于其它原因造成的問題， 公司積_協(xié)助用戶解決問題,，以_產(chǎn)品及時投運,，把事故損失降到零。
2,、重大設備的安裝,、調(diào)試，現(xiàn)場技術服務由副總工程師為首的技術自帶隊上門服務,，以解決用戶的各種問題,。重點工程派駐工地代表。
3,、建立產(chǎn)品質量檔案,，定期實行質量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
4,、積_配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產(chǎn)品的備件及附件,。
5,、堅持質量至上、用戶至上的原則,，隨時聽從用戶的召喚,，當需要現(xiàn)場服務時，我公司_在接到用戶通知的24小時內(nèi)給予答復，在72小時內(nèi)達到現(xiàn)場,，緊急情況下以快速的交通工具在32小時內(nèi)趕到,。
6、設備達到現(xiàn)場,，我公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點，雙方進行交接,。在產(chǎn)品安裝階段,，我公司派技術實施現(xiàn)場技術指導；在產(chǎn)品調(diào)試運行階段,，我 公司亦派技術人員赴現(xiàn)場配合工作,，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場技術指導；在產(chǎn)品調(diào)試運行階段,，我公司亦派技術人員赴現(xiàn)場配合工作,，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場試驗、調(diào)試,，_產(chǎn)品投產(chǎn),。